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Estamos aqui para ajudar. Quer tenha alguma questão sobre o design de um produto, a sua encomenda recente ou simplesmente queira dizer olá, a nossa equipa de atendimento ao cliente em Portugal está ansiosa por ajudá-lo. Se sua pergunta se referir a um pedido específico, lembre-se de listar o número do seu pedido.


política de Privacidade


A PORVENTURA respeita a privacidade dos titulares individuais dos dados pessoais e agradece a confiança que nela depositam. Neste sentido, ao mesmo tempo que se dedica à concepção, produção e comercialização de mobiliário, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recebe no exercício das suas atividades, uma vez que se preocupa com a proteção desses dados.

 A presente política de confidencialidade e tratamento de dados tem como objetivo informá-lo sobre as novas regras aplicáveis ​​ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como os direitos que lhe assistem nesta matéria, de acordo com a legislação nacional e os regulamentos gerais de proteção de dados pessoais ( GDPR) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, atualmente em vigor.

 Para mais informações sobre quaisquer questões relacionadas com a presente Política de Privacidade e Tratamento de Dados ou outros assuntos comerciais relacionados com o RGPD, poderá contactar-nos através dos contactos publicados no site oficial da PORVENTURA ou através do seguinte e-mail: info@porventura.pt.

Escopo e responsabilidade

A PORVENTURA através dos contactos que os titulares dos dados possam estabelecer com a PORVENTURA, designadamente, oralmente, por escrito ou por via eletrónica, bem como todos os dados pessoais fornecidos pelos seus clientes, parceiros e entidades oficiais na medida em que esta guarde, em execução do seu desenho, Atividades de produção e marketing, nomeadamente para efeitos de gestão de acesso às suas plataformas digitais. 

Finalidades do processamento e períodos de retenção  

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades: 

· Requisitos legais e regulamentares

 · Responder a pedidos de informação

 · Comunicação e relações de marketing

 · Gerenciar o acesso às plataformas digitais

 · Relações contratuais e gestão comercial.

Os dados pessoais recolhidos apenas serão conservados pelo período estritamente necessário à prossecução das finalidades do tratamento, sendo conservados pelo período necessário à concretização das finalidades específicas para as quais foram recolhidos.

Comunicação de dados pessoais

No exercício das suas funções, a PORVENTURA poderá transmitir dados pessoais a subcontratantes que procederão ao tratamento dos dados de acordo com as finalidades definidas pela PORVENTURA e sempre sujeitos a garantias que cumpram as medidas de segurança técnicas e organizativas, para que o tratamento em causa cumpra os requisitos da legislação relativa à protecção de dados pessoais.

Exercício de direitos

O titular dos dados pessoais pode, a qualquer momento, exercer os direitos decorrentes da legislação em vigor, tais como o direito de acesso, retificação e atualização dos seus dados pessoais, o direito de oposição ao tratamento, a portabilidade e o esquecimento, desde que o exercício destes direitos não é incompatível com a consecução dos fins indicados e com as obrigações legais de manutenção e conservação de dados.

Para exercer estes direitos, o titular deverá fazer um pedido escrito à PORVENTURA, através dos contactos oficiais publicados no site da PORVENTURA ou para o seguinte endereço de correio eletrónico: info@porventura.pt

O titular dos dados pessoais tem ainda o direito, se desejar, de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), na qualidade de Autoridade de Controlo, utilizando para o efeito os contactos disponibilizados por esta Entidade.

Medidas de segurança

De forma a garantir a proteção dos direitos e liberdades dos titulares de dados pessoais, nomeadamente ao nível do tratamento de dados, a PORVENTURA adota e desenvolve medidas técnicas para o adequado cumprimento organizacional dos requisitos do RGPD. Estas medidas garantem, na medida do possível, a segurança e integridade dos dados, nomeadamente no que diz respeito ao tratamento não autorizado ou ilícito e à sua perda, destruição ou dano acidental.

Decisões automatizadas

A PORVENTURA não adota decisões automatizadas baseadas no tratamento de dados pessoais.

Política de cookies

“Cookies” são pequenos arquivos ou pacotes de dados trocados entre o site e o navegador (browser). O site PORVENTURA poderá utilizar vários tipos de cookies:

Cookies de sessão: são cookies temporários que não ficam armazenados no computador depois de sair do site e servem para analisar padrões de tráfego, o que nos permite melhorar o conteúdo e a usabilidade do site.

Cookies analíticos: são utilizados anonimamente para fins estatísticos, tratados pela PORVENTURA ou por terceiros, com o objetivo de analisar padrões de navegação no site e melhorar a prestação de bens ou serviços.

Cookies funcionais: são utilizados para guardar as preferências do utilizador ao utilizar o website.

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